AI 자동 차팅 솔루션
charty
상담에만 집중하세요.
차트는 charty가 자동 작성해 드립니다.
WHY CHARTY
상담의 흐름을 방해하는 건
상담이 아닌 일들입니다
실장마다 상담 실력이 달라서 관리가 어려워요.
A피부과
대표원장
시술 가격 찾느라 상담 흐름이 끊겨요.
C피부과
상담실장
차트 정리하다 보면 다음 상담이 자꾸 밀려요.
A피부과
상담실장
외국인 상담은 통역이 제대로 되는지 모르겠어요.
B성형외과
대표원장
FEATURES
이제 차티로 오직 상담에만 집중하세요
상담 외에 모든 일은 차티가 대신 해 드릴게요
자동 차팅
클릭 한 번에
차트가 자동 완성됩니다.
차티가 상담을 끝까지 듣고 차트로 정리합니다.
차티가 완성한 차트를 사용하는 CRM에 그대로 붙여넣을 수 있습니다.
가격·통화 자동 안내
시술 이름만 말하면
가격을 바로 보여줍니다.
상담 중 시술이 언급되면 가격표가 바로 뜹니다.
할인율을 적용한 금액과 실시간 환율로 환산한 현지 통화까지 안내할 수 있습니다.
6개 국어 실시간 자막
외국인 고객과의 상담 대화를
한국어로 실시간 번역해 드립니다.
외국어 대화를 한국어 자막으로 번역해 오역이 없는지 확인할 수 있습니다.
잘못 통역된 부분은 통역사에게 바로 전달하면 됩니다.
주의사항 자동 표시
시술을 말하면 주의사항을
바로 확인할 수 있습니다.
시술마다 짚어야 할 주의사항과 부작용, 금기 사항을 모두 보여줍니다.
외우지 않아도 되고 빠트려서 생기는 클레임도 줄어듭니다.
실시간 상담 가이드
상담 중 물어봐야 할 것들을
빠짐없이 짚어 드립니다.
지금 상담이 어디쯤 왔는지, 무엇을 놓쳤는지 그때그때 알려줍니다.
경험이 적은 상담사도 능숙하게 상담을 이끌 수 있습니다.
체크리스트
상담 유형에 따라
자동 체크리스트를 제공합니다.
필수 확인, 상담 목적, 의료 안전, 시술 이력, 안내사항 항목이 자동으로 체크되며, 첫 방문/재 방문/시술 후 등 상담 유형에 따라 체크리스트 구성이 달라집니다.
CHARTY'S PICK
고객에게 무슨 시술을 권할지
알려 드립니다.
상담 흐름과 고객의 고민을 읽어 제안하기 좋은 시술을 함께 노출합니다.
추가 업셀링의 기회를 만들어낼 수 있습니다.
상담 실력이 사람 한 명에 묶이지 않고
누구나 일관된 상담을 진행할 수 있습니다
차티는 상담에 필요한 순서와 정보를
실시간으로 안내합니다.
가격 안내부터 통역, 주의사항까지 필요한 정보를 놓치지 않도록 지원하여 경험이 적은 직원도 빠르게 적응하고, 병원 전체가 일관되고 높은 수준의 상담 품질을 유지할 수 있습니다.
신입 온보딩
신입도 첫날부터 빠뜨림 없이 상담할 수 있어, 교육 기간이 짧아집니다.
매출 안정
특정 실장 한 명에게 매출이 묶이지 않고, 상담 퀄리티가 고르게 유지됩니다.
관리 부담↓
무엇을 어떻게 상담할지 병원 기준으로 통일돼, 원장이 챙기지 않아도 됩니다.
WHY TRUST CHARTY
차티가 하는 말에는
근거가 있습니다.
인터넷 자료를 끌어와 답하지 않습니다.
피부과 원장이 직접 만든 의료 백과사전을 기반으로, 최신 논문을 학습해 최신 상태를 유지합니다.
원장이 직접 만든
의료 백과사전
피부과를 아는 원장이 직접 구축하고, 최신 논문으로 꾸준히 업데이트합니다. 출처 없는 정보와 정확하지 않은 정보는 저장하지 않습니다.
의료 전문 원어민이
검수한 번역
기계 번역에 맡기지 않습니다. 의료 현장을 아는 원어민이 표현을 검수해, 시술명·주의사항 같은 민감한 내용도 오역 없이 전달됩니다.
EASY TO START
복잡한 설치 없이
오늘 바로 시작 가능합니다.
브라우저 접속
앱 설치 없이 데스크탑·태블릿에서 바로 접속합니다
가격표 업로드
엑셀(.XLSX) 양식에 시술·가격만 올리면 끝입니다
상담 시작
말하면 차티가 받아 적고, 차트가 자동 완성됩니다
PLAN
우리 병원에는
어떤 플랜이 맞을까요?
Basic
상담 인원이 많지 않은병원에 적합해요
129,000원/월 · 계정 3개
- 계정 3개 제공
- 월 38,000 크레딧 제공
- AI 상담 차트 월 최대 760건 가능
- 5개 언어 실시간 통역 자막 제공
- AI 시술 추천 및 시술 정보 자동 노출
- 시술 가격 안내 및 5개 통화 실시간 환산
Pro
상담이 많고 상담사가 여러 명인병원에 적합해요
299,000원/월 · 계정 10개
Basic 플랜의 모든 기능 +
- 계정 10개 제공
- 월 111,000 크레딧 제공
- AI 상담 차트 월 최대 2,220건 가능
Enterprise
대형 피부과∙MSO 전용 플랜입니다별도 문의 주시면 견적을 안내해 드릴게요
- 상담 후 견적 제공
FAQ
자주 묻는 질문
Q. AI가 틀린 의료 정보를 말하면 어쩌죠?
A. 피부과 원장이 직접 만든 의료 백과사전과 최신 논문만 근거로 답합니다.
출처가 확인되지 않은 정보는 안내하지 않습니다.
Q. 번역이 어색하거나 오역되진 않나요?
A. 기계 번역이 아니라 의료 현장을 아는 원어민이 직접 검수한 번역이라, 직역하면 알아듣기 어려운 시술명도 실제 쓰는 용어로 정확하게 나옵니다.
또 오가는 대화를 한국어 자막으로 그대로 보여주기 때문에, 무슨 말이 오가는지 상담사가 직접 확인할 수 있습니다.
Q. 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
A. 데스크탑과 태블릿 브라우저에서 씁니다.
앱을 따로 설치할 필요 없이 브라우저로 바로 접속합니다.
Q. 상담 내용이 외부로 유출될 위험은 없나요?
A. 상담 음성은 서버에 저장되지 않습니다.
음성은 브라우저 안에서만 처리되고 서버로 넘어가지 않습니다.
Q. 기존 CRM과 연동이 되나요?
A. 따로 연동되지 않습니다.
상담이 끝나면 만들어진 차트를 복사해 쓰던 CRM에 붙여넣으면 됩니다.
charty에게 모두 맡기고 상담에만 집중하세요
차트 작성을 차티에게 맡기면 표준화된 상담을 끊김없이 이어갈 수 있습니다