상담을 마치면 차트가 자동 생성됩니다.
- 자동 생성된 차트를 사용하는 CRM에 바로 붙여넣기
- 차트 생성 후에도 편집으로 내용 자유롭게 보완
AI 음성 인식 자동 차팅
charty
이제 차트는 AI가 자동으로 작성해드립니다.
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WHY CHARTY
혹시 아직도
이런 상황이 반복되고 있나요?
😵💫
"상담 중 일부 내용을 실수로 누락했어요"
→ 사람 기억에 의존하다 보니 빠트릴 수 있어요.
😣
"잊어버린 시술 정보, 상담 흐름이 끊겨요"
→ 정보 숙지 한계로 중요 정보를 놓칠 수 있어요.
😟
"경험 부족한 상담자, 퀄리티가 불안정해요"
→ 환자 만족도 · 신뢰도 저하로 이어질 수 있어요.
😵💫
"상담 중 일부 내용을 실수로 누락했어요"
→ 사람 기억에 의존하다 보니 빠트릴 수 있어요.
😣
"잊어버린 시술 정보, 상담 흐름이 끊겨요"
→ 정보 숙지 한계로 중요 정보를 놓칠 수 있어요.
😟
"경험 부족한 상담자, 퀄리티가 불안정해요"
→ 환자 만족도 · 신뢰도 저하로 이어질 수 있어요.
FEATURES
charty 하나로 상담의 모든 것을
상담 내용이 자동으로 작성되어, 환자와의 상담에만 집중할 수 있습니다.
시술 자동 감지 & 가격 노출
AI가 상담 내용을 감지해
시술 가격을 즉시 노출합니다.
- 현재 판매 중인 시술 정보를 정확하게 표시
- 시술명만 언급해도 별도의 검색 과정 없이 가격 확인 가능
- 달러, 엔화, 위안화 등 주요 통화로 자동 환산
- 정확한 환율 계산으로 신뢰도 있는 가격 제시
시술별 안전 정보
금기 · 부작용 · 주의사항,
AI가 실시간으로 띄워줍니다.
- 상담 중 감지된 시술의 금기사항 · 부작용 등 실시간 노출
- 각 항목마다 구체적인 설명을 함께 제시하여 상담자가 즉시 이해하고 환자에게 설명 가능
- 상담 중 필요한 안전 정보를 한눈에 일괄 확인
FAQ
자주 묻는 질문
Q. 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
A. 데스크탑과 태블릿 브라우저에서 사용합니다. 별도 앱 설치 없이 브라우저로 바로 접속합니다.
Q. 상담 내용이 외부로 유출될 위험은 없나요?
A. 상담 음성은 서버에 저장되지 않습니다. 음성 데이터는 브라우저 내에서만 처리되며 서버로 전송되지 않습니다.
Q. 우리 병원 시술 가격표는 어떻게 등록하나요?
A. 서비스 내 양식을 다운로드해 엑셀(.xlsx)로 작성 후 업로드합니다. 업로드 권한은 원장(admin) 및 매니저에게 부여됩니다.
Q. 기존 CRM과 연동이 되나요?
A. 직접 연동은 되지 않습니다. 상담 종료 후 생성된 차트를 복사해 CRM에 붙여넣는 방식으로 사용합니다.
이제 상담은 charty에게 맡기세요.
원장님은 진료에, 실장님은 환자에게 집중할 때입니다.
